Seminarbeschreibung

 

Buchungsnr: FK033

 

Kommunikation in Veränderungsphasen

Akzeptanz für Veränderungen schaffen

Veränderungen in Unternehmen stellen alle Betroffene vor besondere Herausforderungen.  

Eine zentrale Schlüsselkompetenz dabei ist eine klare, wertschätzende und zielgerichtete

Kommunikation. In diesem Seminar erfahren interessierte Personen aller Hierarchieebenen,

wie sie Botschaften bzw. Informationen in Phasen des Wandels wirksam formulieren, um

Orientierung zu geben, Unsicherheit zu reduzieren und Vertrauen zu fördern.

 

Wir beleuchten, wie unterschiedlich Veränderung je nach Rolle und Persönlichkeit

wahrgenommen wird: Während manche den Wandel als Chance begreifen, empfinden

andere ihn zunächst als Bedrohung. Dieses Verständnis hilft, individuelle Reaktionen besser

einzuordnen und passende Kommunikationsstrategien anzuwenden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den typischen Phasen von Veränderungsprozessen – von

der anfänglichen Ablehnung über mögliche Widerstände bis hin zur Akzeptanz. Sie lernen,

diese Dynamiken zu erkennen und situativ darauf zu reagieren.

Darüber hinaus können Sie mit der 5-W-Methode konstruktives Feedback geben sowie

eigene Veränderungsanliegen wirksam zu formulieren. So gelingt es, Dialogräume zu

schaffen, in denen Betroffene gehört werden und Veränderung aktiv mitgestalten können.

Ziel ist es, Betroffene zu Beteiligten zu machen, kommunikative Sicherheit auszustrahlen und langfristig für Veränderungen zu gewinnen.

 

Inhalte

Changeveständnis

• Typische Herausforderungen bei Veränderungen

• Erfolgskriterien für gelungene Veränderung

• Kommunikation in Phasen von Veränderungsprozessen

• Emotionen und Widerstände erkennen

 

Planung von Kommunikation

• Erstellen von Kommunikationsplänen

• Medien zielgerichtet einsetzten

• Stolperfallen berkennen

• Lösungsorientierter Umgang mit Widerstand

 

Kommunikation konkret

• Gesprächssturktur - Wer fagt der führt – auch durch Veränderungen

• Konstruktives Feedback geben

• Smalltalk situativ einsetzen

• Wertschätzung zeigen

Zielgruppen

Mitarbeiter/Innen, Fach- und Führungskräfte, die in Gruppen oder Teams arbeiten

 

Methoden

Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Kurzvideos, Gruppenübungen, Checklisten, Handouts

Einzel- und Gruppenarbeit, Fallarbeit, Erfahrungsaustausch, Coaching Einheiten

 

Dauer

1 Tag